凡人微光·荆楚力量｜快递小哥“最强大脑”练出新用途，他记住的不只是几千个门牌号，还有门里独居老人的需求

张云强给独居老人送快递时总会关心老人近况 极目新闻记者 杨怡琴摄

笨办法里磨出的“活地图”

张云强的好记忆并非天生。1987年出生在甘肃白银市一个偏远乡村的他，很早就来武汉求学，毕业后他做过生意，但没有成功。2018年1月，他入职顺丰，成了一名快递员，主要负责杨园街道网点的铁四院片区。

“我主要送办公楼里的快递，但整座楼有几千号人，八百多间办公室。”张云强回忆，顺丰的要求是必须上门送到本人手中，他一度因送错件而被投诉，业务量在公司也总是垫底。不服输的他，用起了最原始的“笨办法”：只要陌生客户打来电话，他就会询问地址，并用小本子记录地址和信息，晚上回家反复背诵记忆，硬是将这片区域的收件人和地址全部刻进了大脑里。

这段“最强大脑”的练就历史，曾被媒体多次报道。但很少有人知道，这种极致负责的态度，为他日后绘制另一张地图埋下了伏笔。

从记住送件地址到关爱辖区老人

半年前，因公司轮区调整，张云强从铁四院调到了以老旧小区为主的电力新村。这里楼栋排布复杂、没有电梯，居住着大量老年人。他的“最强大脑”遇到了新挑战，也找到了新舞台。

“这边小区的楼栋号是无序的，但没关系，我就多跑几遍就好了。”张云强说，他用多跑的方式，加深印象。但这一次，他记忆的重点，从“地址”转向了“人”。

在派件的过程中，张云强记住了一些老人的特殊情况，主动添加他们的联系方式，并告诉他们有需要都可以联系他。

在社区里看到老人张云强总会上前帮一把 极目新闻记者 杨怡琴摄

虽然来这个片区时间不长，但张云强已主动对接了五六户高龄老人。其中一对九旬夫妇居住在5楼，奶奶腿脚行动不便，几乎无法下楼，爷爷年事已高，爬楼也困难。张云强在送件时，常顺手帮他们把较重的米、油送到家中。还有一位眼睛仅有光感的独居奶奶，张云强送件时，总会多停留片刻，和她攀谈几句，关心老人的近况。路上遇到提着重物的老人，他也会“顺手”帮一把。

主动加入相邻社区志愿服务队

2024年6月，听同事说起了相邻的电信社区有一个“轻骑哨”志愿服务队，张云强便主动通过街道找到社区党委书记崔旭丽申请加入。

张云强展示“轻骑哨”志愿服务队的结对卡 极目新闻记者杨怡琴摄

“他主动要求加入我们的志愿服务队，我当时还真的有点意外，因为他工作生活的片区都不在我们社区。”崔旭丽回忆。更让她印象深刻的是，这个话不多、做事踏实的小伙子，后来还成为社区新就业群体工会小组的成员，承担起收集队员需求、组织工会小组活动、与社区沟通的桥梁角色。

在崔旭丽的印象中，张云强和志愿服务队的队员们都“蛮实在”，他们很善良也很低调。做了好事，他们觉得“这有什么好说的”，从不张扬。许多感人事迹，都是受助老人拿着手机、颤巍巍地拍下模糊照片到社区感谢，才得以“曝光”。

目前，张云强和其他的18名“轻骑哨”队员，对接了社区25户空巢、独居老人，而一句“有事您叫我”成为许多老人心中的定心丸。

除了帮扶老人，张云强还成为社区治理的“移动探头”。他利用走街串巷的工作之便，通过“江城小蜜蜂”小程序，以“随手拍”方式主动上报杂物乱堆、垃圾乱丢等环境问题。

同时，“轻骑哨”还是社区的反诈宣传员和第一道防线。他们会格外留意老年人的包裹，遇到可疑的到付保健品时，及时告知社区，让社区联系老人子女来防止老人被骗。

“其实做这些志愿服务我感觉都是顺手的事，能帮就帮嘛，但社区对我们真的很关心，定期会组织我们座谈，了解我们的需求。”张云强指着武昌区杨园街道新就业群体工会驿站里的设施说，“我们工作之余还可以来这里休息，这里给我们提供了饮水、热饭、充电等等服务。”

“2020年，我看到很多党员面对困难挺身而出，从那时起，入党就成了我的愿望。”2022年5月，张云强郑重地向党组织递交了入党申请书，并在2024年6月成为一名预备党员，今年6月他光荣地转为正式党员。

2023年，张云强被授予“2022武昌楷模年度人物”荣誉称号。从凭借“最强大脑”提升工作效率，到用心绘制“关爱地图”。从记住整座办公楼的工位号，到牵挂社区里的困难人群，张云强在平凡的奔跑中，找到了属于自己的价值。